# 工参更新需求汇总 1. 周期性更新投诉系统工参 2. 更新工参包括公共工参表(投诉3线在用)及智能客服工参表(对接北一的接口用,上线需谨慎) 3. 数据源当前未定,一个是黄岳负责的工参治理,另一个是李勇负责的。